Betrouwbaar geregeld
U komt voor een financiering in aanmerking als u een vast en regelmatig inkomen heeft, tussen de 18 en 72 jaar oud bent en permanent in Nederland woont. Het accepteren van uw aanvraag hangt af van de volgende criteria:
- de hoogte van uw inkomen en dat van uw eventuele partner;
- of u vast of tijdelijk werk heeft;
- de hoogte van uw woonlasten (hypotheek of huur, water en licht);
- overige maandelijkse lasten (verzekeringen, alimentatie);
- lopende leningen;
- het advies van het Bureau Krediet Registratie in Tiel.
Om de aanvraag zo snel mogelijk te kunnen afronden, hebben wij de volgende documenten nodig:
- een geldige legitimatie of verblijfsvergunning;
- een recent bewijs van inkomsten, zoals een loonstrook.
Voorwaarde is dat u het aanvraagformulier heeft ondertekend. Wij zijn verplicht om lopende financieringen bij Renault Financial Services (RFS) - of ergens anders- op het door u in te ruilen voertuig over te nemen als u ze niet zelf helemaal zou kunnen aflossen.
Bureau Krediet Registratie (BKR)
Het Bureau Krediet Registratie te Tiel- kortweg BKR- registreert het leen- en aflosgedrag van iedereen die in Nederland een geldlening heeft afgesloten. RFS raadpleegt deze gegevens bij elke financieringsaanvraag. En nieuwe financieringsovereenkomsten worden door ons aangemeld bij het BKR.
Doel van deze standaardprocedure is te voorkomen dat onze klanten meer geld lenen dan zij kunnen terugbetalen. Zo beperken wij voor u en voor ons het risico dat het lenen van geld nu eenmaal met zich meebrengt.
Mocht u als klant van RFS, onverhoopt een maandtermijn niet kunnen betalen, neem dan direct contact met ons op. In de regel vinden wij een goede oplossing die voorkomt dat er een betalingsachterstand ontstaat die aan het BKR gemeld dient te worden. Meer informatie over het BKR vindt u op www.bkr.nl.
Privacyreglement
Voor RFS is de bescherming van uw persoonsgegevens van groot belang. RFS gebruikt de door u verstrekte persoonsgegevens voor het nemen van precontractuele maatregelen en, indien van toepassing, ter uitvoering van de overeenkomst met u en conform de Wet bescherming persoonsgegevens. Verder kan RFS uw gegevens verstrekken aan haar gelieerde bedrijven en aan haar dealernetwerk.
Op de verwerking van uw persoonsgegevens is verder ons privacy statement van toepassing. RFS zal uw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, behalve als zij daartoe verplicht is op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak. In dit verband wijzen wij u erop dat RFS wettelijk verplicht is uw kredietwaardigheid te toetsen bij het Bureau Krediet Registratie (BKR) in Tiel. Tevens moet RFS de gegevens over het verstrekte krediet en het betalingsverloop doorgeven aan het BKR. Wij gebruiken uw persoonsgegevens verder om u te informeren over de producten en diensten van Renault en RFS waarin u wellicht geïnteresseerd bent. U kunt ervoor kiezen geen marketingmateriaal van ons te ontvangen door zich te wenden tot de Klantenservice (020-3549680).
U hebt het recht de persoonsgegevens die wij over u hebben in te zien en ons te verzoeken eventuele fouten te verbeteren. Voor inzage in ons privacy statement of voor toegang tot of correctie van de u betreffende persoonsgegevens, kunt u zich wenden tot de Klantenservice.
Prettige afwikkeling
Nadat uw aanvraag is goedgekeurd, maakt RFS een overeenkomst op en wordt deze naar uw dealer gezonden. Zodra uw aanvraag is aanvaard en ondertekend door alle genoemde partijen, gaan wij over tot uitbetaling aan de dealer en ontvangt u van ons het ondertekend origineel van de overeenkomst. Door ondertekening van de automatische incasso machtigt u ons om de verschuldigde termijnen iedere maand van uw bank- of girorekening te incasseren. Heel gemakkelijk, want u heeft geen omkijken meer naar de betalingen. Via uw bank- of giroafschriften houdt u een goed overzicht van het betalingsverloop
Prijs van het krediet
De effectieve rente op jaarbasis is een prijsaanduiding voor het krediet. Hierin komen alle kosten van het krediet tot uitdrukking. De totale kredietvergoeding is de totale prijs van het krediet. U kunt eenvoudig uitrekenen hoeveel kredietvergoeding u betaalt bij uw lening (aflopend krediet). U doet dit door alle afzonderlijke maandtermijnen bij elkaar op te tellen en daarvan het bedrag van de kredietsom af te trekken.
Kwijtschelding bij overlijden
Bij een financiering van RFS heeft u recht op kwijtschelding van de nog te betalen termijnen, mocht u onverhoopt overlijden voor de leeftijd van 65 jaar. Hiervoor betaalt u geen extra premie. Dit houdt in dat bij overlijden van de eerste kredietnemer voordat de laatste termijn is voldaan, de openstaande schuld wordt kwijtgescholden tot een maximum van € 10.000,-. Een geruststellend idee.
Vervroegde opeisbaarheid
In bepaalde – gelukkig uitzonderlijke – gevallen kan het nodig zijn dat RFS overgaat tot vervroegde opeisbaarheid. Wij noemen enkele voorbeelden: als u twee maanden niet aan de betalingsverplichtingen voldoet, bij verhuizing uit Nederland, bij een faillissement, bij verduistering van de auto of als blijkt dat het krediet verstrekt is op basis van onjuiste gegevens. Als u binnen 14 dagen na inname van de auto het achterstallige bedrag inclusief de vertragingsvergoeding voldoet, wordt de auto aan u teruggegeven. Bij herhaalde inname wordt de auto alleen nog teruggegeven wanneer u het hele bedrag aflost.
Betalingsachterstand
Mocht er, onverhoopt, een betalingsachterstand optreden, dan zijn wij genoodzaakt om op het moment dat de ingebrekestelling wordt vastgesteld een vertragingsrente in rekening te brengen. Deze rente wordt op dagbasis berekend en zal nooit hoger zijn dan de effectieve rente op jaarbasis.
Adreswijziging
Wilt u eventuele adreswijzigingen of andere voor RFS belangrijke wijzigingen zo spoedig mogelijk schriftelijk aan ons doorgeven? Dit mag per brief of per e-mail. U kunt de adresgegevens en het e-mail adres onderaan deze prospectus vinden.
Verzekering
U bent verplicht voor de gefinancierde auto een goede verzekering af te sluiten. De verzekeringsmaatschappij kunt u in alle vrijheid zelf kiezen.
Zekerheden
De auto blijft eigendom van RFS zolang de totaalprijs en alles wat u uit hoofde van de overeenkomst schuldig mocht zijn, niet geheel is betaald. Ter meerdere zekerheid wordt het origineel van het overschrijvingsbewijs als onderpand gevraagd. Pas door volledige afbetaling wordt de auto uw eigendom.
Afwijzing
Bij een eventuele afwijzing van uw aanvraag zullen wij – op uw verzoek – de redenen schriftelijk mededelen.
Vervroegd aflossen
U kunt uw financiering van RFS natuurlijk ook vervroegd aflossen. In dat geval wordt een rentevergoeding berekend. De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van het kredietbedrag en de al verstreken looptijd. Een overzicht van de kosten waar u rekening mee moet houden als u vervroegd wilt aflossen:
Verstreken looptijd | Kosten |
tot en met 20% | 5% van de totale kredietsom |
tussen 20 en 40% | 3% van de totale kredietsom |
tussen 40 en 60% | 2% van de totale kredietsom |
meer dan 60% | geen |
Rekenvoorbeeld vervroegd aflossen
Stel dat u een som van € 9.500,- heeft geleend. De looptijd is 36 maanden, maar u wilt na 12 maanden vervroegd aflossen. In dat geval is er tussen 20% en 40% van de looptijd verstreken. De vergoeding is dan 3% van de totale kredietsom. De aflossingsvergoeding die u moet betalen wordt € 285,- (3% van € 9.500,-).
Klachtenprocedure
Als lid van de Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland (VFN) heeft RFS -handelsnaam van RCI Financial Services B.V.-, zich geconformeerd aan de klachtenprocedure zoals door deze vereniging is opgesteld en bekend gemaakt. Deze procedure kunt u vinden op de internetpagina van de VFN: www.vfn.nl. Als u niet tevreden bent over de gang van zaken, kunt u het schriftelijk melden bij onze klantenservice. Wij zullen de klacht onmiddellijk in behandeling nemen en zorgen er voor dat u binnen 21 dagen van ons een reactie en een eventuele oplossing krijgt.
Als onderdeel van RCI Financial Services B.V. is RFS aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kfid). Het Kfid is bedoeld om u, als consument, één loket te bieden voor de beslechting van (dreigende) conflicten met financiële dienstverleners en voor informatie over financiële zaken. Voor meer informatie kunt u kijken op www.kfid.nl
Renault Financial Services
Handelsnaam van RCI Financial Services B.V.
AFM vergunningsnummer: 12009781
KvK nummer 30055070
Boeingavenue 275, 1119 PD Schiphol-Rijk
Postbus 75760, 1118 ZX Schiphol
Telefoon (020) 354 96 10, Fax (020) 354 99 60
Internet: www.rfs.nl, Email: info@rfs.nl