Welke voorwaarden er ook in uw verzekeringspolis staan, u mag altijd zelf bepalen waar en hoe u uw auto laat repareren.
Durf uw reparateur vragen te stellen en vergeet hem niet te wijzen op uw recht op een veilige en goede reparatie.
Worden uitsluitend originele Renault onderdelen gebruikt voor de reparatie van mijn auto?
Originele Renault-onderdelen zorgen ervoor dat de oorspronkelijke prestaties van uw Renault behouden blijven.
Als mijn auto ergens anders dan bij Renault gerepareerd wordt met niet-originele onderdelen, komt mijn fabrieksgarantie en de plaatwerkgarantie van twaalf jaar dan te vervallen voor deze onderdelen?
Ja, als er niet-originele Renault onderdelen gemonteerd worden, vervalt op dit onderdeel de fabrieksgarantie. Datzelfde geldt als een reparatie uitgevoerd is zonder het respecteren van de Renault reparatiemethoden: als het geconstateerde defect te wijten is aan het niet respecteren van de Renault-voorschriften, vervalt eveneens de garantie. Vraag gerust of er op uw factuur vermeld staat wat voor soort onderdelen (origineel of niet) er gebruikt zijn voor de reparatie.
Fabrieksgarantie: Voor alle Renaults waar de fabrieksgarantie voor geldt.
Plaatwerkgarantie van twaalf jaar: Voor alle auto's die geleverd zijn vanaf 1 oktober 2000 en alle Trafic vanaf 1 september 2001.
Is de reparatie van mijn auto met niet-originele onderdelen van invloed op de Euro NCAP-score?
De crashtests van Euro NCAP worden altijd uitgevoerd met originele Renault-onderdelen. Renault kan dus niet garanderen dat de oorspronkelijke prestaties van de auto bij Euro NCAP behouden blijven als er niet-originele onderdelen voor de reparatie gebruikt worden.
De crashtests van Euro NCAP worden altijd uitgevoerd met originele Renault-onderdelen. Renault kan dus niet garanderen dat de oorspronkelijke prestaties van de auto bij Euro NCAP behouden blijven als er niet-originele onderdelen voor de reparatie gebruikt worden.
1.Voor alle Renaults waar de fabrieksgarantie voor geldt
2.Voor alle auto's die geleverd zijn vanaf 1 oktober 2000 en alle Trafic vanaf 1 september 2001.